Homo post-covidus : profil du nouveau voyageur
22/03/21
blog elloha du 22 mars
Le portrait-robot du nouveau consommateur de voyages, libéré après 1 an d’enfermement, est celui d’un individu avec de fortes attentes. Il a eu le temps de se projeter, de méditer sur ses envies d’ailleurs, de calculer son budget et d’établir le contenu de ses vacances. Son nouvel état d’esprit se traduit par un concept nouveau : voyager mieux. Ce client est encore plus habitué au digital, car le Covid a renforcé son appétit d’écrans. Son niveau d’exigence touristique est plus élevé qu’avant. Dans certains cas, il perçoit l’avion comme un élément nocif.