Les nouveaux standards de l’hospitalité post-covid

blog elloha du 28 mai

    Des quatre coins du monde – là où la reprise a un peu eu lieu – des chercheurs et des professionnels de l’hospitalité dressent déjà les directions de nouveaux standards « à employer d’urgence pour transformer l’essai de l’été 2021 » ! Selon cs spécialistes, certains réflexes acquis en 2020-2021 vont perdurer chez les clients et chez les hébergeurs. Réussir l’accueil touristique en 2021, se résume d’abord à fournir une confiance « comme à la maison », avec empathie...Lire la suite