pourquoi les clients abandonnent les résas de voyages avant le paiement ?
08/08/21
blog elloha du 8 aout
Avec 87% d’internautes qui ne terminent jamais leur réservation, l’univers du voyage en ligne est celui qui connaît le plus fort « taux d’abandon » ! Changer votre moteur de réservation pour un (très) bon moteur de réservation comme elloha améliore à coup sûr ces performances mais – soyons tout à fait clair – d’autres facteurs sont souvent à l’origine de ces « contre-performances » …
Non, l’univers du voyage en ligne n’est pas maudit ! Et ses taux d’abandon de réservation stratosphériques (87%) – qui touchent aussi les « très gros » comme Booking – ne restent pas sans explication.